IDF-Saint germain en laye, Bluteams Group, ESN, acteur de l’informatique sur le marché français, société à taille humaine. Recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk Détail des missions : Collecte et analyse des demandes provenant de l’ITSM et du pôle téléphonique Affectation des tickets, diagnostic et dépannage en télémaintenance Exploitation serveur et infrastructure, avec assistance de Niveau 1 & 2 Rédaction et mise à jour