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Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour àl’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’un service de recouvrement, en relation avec différents acteurs internes ou externes (entreprises, auxiliaires de justice, huissiers et tribunaux), vous aurez pour mission de : - Assurer un recouvrement efficace des contributions par la mise en place d’une série d’actions spécifiques d’information et par l’utilisation des différentes techniques de recouvrement afin d’inciter l’employeur débiteur àrégulariser rapidement sa situation et d’éviter le contentieux. - Intervenir de façon rapide et adaptée dans toutes les étapes de la gestion globale des comptes. - Mettre en place : des actions d’information et de prévention visant àéviter les impayés une démarche proactive en vue d’un du recouvrement exhaustif et de sensibilisation et des employeurs sur leurs obligations - Réaliser les activités suivantes : Tri et indexation des courriers, encaissements, déclarations et remises en banque, archivage Mise àjour exhaustive des informations relatives aux fichiers entreprises Mise en place d’actions préventives, démarches actives de recouvrement des créances, prévention du risque d’engagement de procédures àtort, traitement des réclamations, optimisation des encaissements, personnalisation Accueil téléphonique et gestion globale du compte Etude et négociation des demandes de remises de majoration ou report de paiement Gestion contentieux : prévention de l’impayé, mise en œuvre de procédures contentieuses gestion des mises en demeure, préparation des dossiers « en justice », suivi des échéanciers, relation téléphonique et entretien de suivi
Connaissances de démarches actives de recouvrement de créances Connaissance des procédures juridiques contentieuses Savoir mobiliser des textes législatifs et réglementaires liés àla mission Capacité àactualiser ses connaissances réglementaires Bonne communication écrite et orale Orientation vers les résultats Capacité àanalyser, àexploiter une situation Capacité àproposer et concevoir des solutions Savoir réaliser des entretiens en face àface ou téléphonique Savoir préparer un dossier en vue d’une action en justice Savoir travailler en équipe et en réseau Rigueur Sens du service et de la personnalisation Proactivité
Emplois conseiller(e)s >> 2021-28058 - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT - POLE EMPLOI SERVICES - CENTRE DE RECOUVREMENT CINEMA SPECTACLE - F/H
Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour àl’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’un service de recouvrement, en relation avec différents acteurs internes ou externes (entreprises, auxiliaires de justice, huissiers et tribunaux), vous aurez pour mission de : - Assurer un recouvrement efficace des contributions par la mise en place d’une série d’actions spécifiques d’information et par l’utilisation des différentes techniques de recouvrement afin d’inciter l’employeur débiteur àrégulariser rapidement sa situation et d’éviter le contentieux. - Intervenir de façon rapide et adaptée dans toutes les étapes de la gestion globale des comptes. - Mettre en place : des actions d’information et de prévention visant àéviter les impayés une démarche proactive en vue d’un du recouvrement exhaustif et de sensibilisation et des employeurs sur leurs obligations - Réaliser les activités suivantes : Tri et indexation des courriers, encaissements, déclarations et remises en banque, archivage Mise àjour exhaustive des informations relatives aux fichiers entreprises Mise en place d’actions préventives, démarches actives de recouvrement des créances, prévention du risque d’engagement de procédures àtort, traitement des réclamations, optimisation des encaissements, personnalisation Accueil téléphonique et gestion globale du compte Etude et négociation des demandes de remises de majoration ou report de paiement Gestion contentieux : prévention de l’impayé, mise en œuvre de procédures contentieuses gestion des mises en demeure, préparation des dossiers « en justice », suivi des échéanciers, relation téléphonique et entretien de suivi
Connaissances de démarches actives de recouvrement de créances Connaissance des procédures juridiques contentieuses Savoir mobiliser des textes législatifs et réglementaires liés àla mission Capacité àactualiser ses connaissances réglementaires Bonne communication écrite et orale Orientation vers les résultats Capacité àanalyser, àexploiter une situation Capacité àproposer et concevoir des solutions Savoir réaliser des entretiens en face àface ou téléphonique Savoir préparer un dossier en vue d’une action en justice Savoir travailler en équipe et en réseau Rigueur Sens du service et de la personnalisation Proactivité
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour àl’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’un service de recouvrement, en relation avec différents acteurs internes ou externes (entreprises, auxiliaires de justice, huissiers et tribunaux), vous aurez pour mission de : - Assurer un recouvrement efficace des contributions par la mise en place d’une série d’actions spécifiques d’information et par l’utilisation des différentes techniques de recouvrement afin d’inciter l’employeur débiteur àrégulariser rapidement sa situation et d’éviter le contentieux. - Intervenir de façon rapide et adaptée dans toutes les étapes de la gestion globale des comptes. - Mettre en place : des actions d’information et de prévention visant àéviter les impayés une démarche proactive en vue d’un du recouvrement exhaustif et de sensibilisation et des employeurs sur leurs obligations - Réaliser les activités suivantes : Tri et indexation des courriers, encaissements, déclarations et remises en banque, archivage Mise àjour exhaustive des informations relatives aux fichiers entreprises Mise en place d’actions préventives, démarches actives de recouvrement des créances, prévention du risque d’engagement de procédures àtort, traitement des réclamations, optimisation des encaissements, personnalisation Accueil téléphonique et gestion globale du compte Etude et négociation des demandes de remises de majoration ou report de paiement Gestion contentieux : prévention de l’impayé, mise en œuvre de procédures contentieuses gestion des mises en demeure, préparation des dossiers « en justice », suivi des échéanciers, relation téléphonique et entretien de suivi
Connaissances de démarches actives de recouvrement de créances Connaissance des procédures juridiques contentieuses Savoir mobiliser des textes législatifs et réglementaires liés àla mission Capacité àactualiser ses connaissances réglementaires Bonne communication écrite et orale Orientation vers les résultats Capacité àanalyser, àexploiter une situation Capacité àproposer et concevoir des solutions Savoir réaliser des entretiens en face àface ou téléphonique Savoir préparer un dossier en vue d’une action en justice Savoir travailler en équipe et en réseau Rigueur Sens du service et de la personnalisation Proactivité
