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Emploi Emplois conseiller(e)s


  • Permalink for '2021-34616 - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT F/H'

    2021-34616 - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT F/H

    Posted: 14 September 2021, 2:10pm CEST


    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’un service de recouvrement, en relation avec différents acteurs internes ou externes (entreprises, auxiliaires de justice, huissiers et tribunaux), vous aurez pour mission de : - Assurer un recouvrement efficace des contributions par la mise en place d’une série d’actions spécifiques d’information et par l’utilisation des différentes techniques de recouvrement afin d’inciter l’employeur débiteur à régulariser rapidement sa situation et d’éviter le contentieux. - Intervenir de façon rapide et adaptée dans toutes les étapes de la gestion globale des comptes. - Mettre en place : des actions d’information et de prévention visant à éviter les impayés une démarche proactive en vue d’un du recouvrement exhaustif et de sensibilisation  et des employeurs  sur leurs obligations - Réaliser les activités suivantes : Tri et indexation des courriers,  encaissements, déclarations et remises en banque, archivage Mise à jour exhaustive des informations relatives aux  fichiers entreprises Mise en place d’actions préventives, démarches actives de recouvrement des créances, prévention du risque d’engagement de procédures à tort, traitement des réclamations, optimisation des encaissements, personnalisation Accueil téléphonique et  gestion globale du compte Etude et négociation des demandes de remises de majoration ou report de paiement Gestion contentieux : prévention de l’impayé, mise en œuvre de procédures contentieuses gestion des mises en demeure, préparation des dossiers « en justice », suivi des échéanciers, relation téléphonique et entretien de suivi

    Connaissances de démarches actives de recouvrement de créances Connaissance des procédures juridiques contentieuses Savoir mobiliser des textes législatifs et réglementaires liés à la mission Capacité à actualiser ses connaissances réglementaires Bonne communication écrite et orale Orientation vers les résultats Capacité à analyser, à exploiter une situation Capacité à proposer et concevoir des solutions Savoir réaliser des entretiens en face à face ou téléphonique Savoir préparer un dossier en vue d’une action en justice Savoir travailler en équipe et en réseau Rigueur Sens du service et de la personnalisation Proactivité




    Emplois conseiller(e)s >> 2021-34616 - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT F/H
    Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’un service de recouvrement, en relation avec différents acteurs internes ou externes (entreprises, auxiliaires de justice, huissiers et tribunaux), vous aurez pour mission de : - Assurer un recouvrement efficace des contributions par la mise en place d’une série d’actions spécifiques d’information et par l’utilisation des différentes techniques de recouvrement afin d’inciter l’employeur débiteur à régulariser rapidement sa situation et d’éviter le contentieux. - Intervenir de façon rapide et adaptée dans toutes les étapes de la gestion globale des comptes. - Mettre en place : des actions d’information et de prévention visant à éviter les impayés une démarche proactive en vue d’un du recouvrement exhaustif et de sensibilisation  et des employeurs  sur leurs obligations - Réaliser les activités suivantes : Tri et indexation des courriers,  encaissements, déclarations et remises en banque, archivage Mise à jour exhaustive des informations relatives aux  fichiers entreprises Mise en place d’actions préventives, démarches actives de recouvrement des créances, prévention du risque d’engagement de procédures à tort, traitement des réclamations, optimisation des encaissements, personnalisation Accueil téléphonique et  gestion globale du compte Etude et négociation des demandes de remises de majoration ou report de paiement Gestion contentieux : prévention de l’impayé, mise en œuvre de procédures contentieuses gestion des mises en demeure, préparation des dossiers « en justice », suivi des échéanciers, relation téléphonique et entretien de suivi

    Connaissances de démarches actives de recouvrement de créances Connaissance des procédures juridiques contentieuses Savoir mobiliser des textes législatifs et réglementaires liés à la mission Capacité à actualiser ses connaissances réglementaires Bonne communication écrite et orale Orientation vers les résultats Capacité à analyser, à exploiter une situation Capacité à proposer et concevoir des solutions Savoir réaliser des entretiens en face à face ou téléphonique Savoir préparer un dossier en vue d’une action en justice Savoir travailler en équipe et en réseau Rigueur Sens du service et de la personnalisation Proactivité