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Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo :
[https:]
Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées :
- Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation,
- Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi,
- Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant,
- Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation.
Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:]
Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié.
Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe.
Vous savez prendre des initiatives.
Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées.
Votre communication écrite et orale est un atout.
Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous !
Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
Annonces offres d'emploi Emplois conseiller(e)s juin 13, 2022
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Emploi Emplois conseiller(e)s
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19:16 2022-44315 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H - Mtpl Mas de Grille
17:51 2022-43994 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE A GAP (Hautes-Alpes) F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
15:37 2022-44310 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :   [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
15:15 2022-44308 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
15:00 2022-43171 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE LOURDES F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
14:49 2022-44164 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :   [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
14:47 2022-43173 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE AUCH F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
13:27 2022-43947 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT - ST PIERRE OLERON F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :   [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
13:26 2022-44004 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION - MEYLAN - F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle
13:25 2022-44006 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION - BOURGOIN JALLIEU F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle
13:25 2022-44306 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
11:22 2022-44300 - GESTIONNAIRE APPUI - APE Nice Nord* F/H
Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :  - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences. - Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents. - Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers. - Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence. - Réaliser de bout en bout le traitement et le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi, et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi. - Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers. En agence : - Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings, - Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles). - Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence. - Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..) Niveau de maîtrise du français écrit et oral permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers Sens de la rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe et en réseau Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint
10:23 2022-44289 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SPDC F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle
10:14 2022-39253 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo : [https:] Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées : - Accueillir et délivrer aux demandeurs d’emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, - Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d’emploi, - Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant, - Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d’emploi dans la gestion et le suivi du dossier d’indemnisation. Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
9:58 2022-44277 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT F/H - Aix Vallée de l'Arc
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :   [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
9:34 2022-44280 - APPRENTI BTS NRDC - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE - Ploërmel F/H
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
9:32 2022-44279 - APPRENTI BTS NRDC - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE - Dinan F/H
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
9:27 2022-44274 - APPRENTI BTS NRDC - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE - Lamballe F/H
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante entreprise. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Contribuer à la réussite des recrutements en proposant des candidats pertinents • Apporter à l’entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l’anticipation de ses besoins en recrutement, la diffusion d’une offre d’emploi attractive et la mise en œuvre des recrutements Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
9:19 2022-42393 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT BOURGES BAUDENS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :   [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
9:17 2022-43446 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT - ARC LES GRAY F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
En tant que conseiller(e) emploi, voici en synthèse, les missions principales qui vous seront confiées : • Favoriser le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et le recrutement par les entreprises • Délivrer un conseil et partager un diagnostic de la situation en vue de proposer des solutions • Informer, de manière personnalisée le demandeur d’emploi et l’entreprise sur l’offre de service de Pôle emploi, le marché du travail, les aides à l’emploi, les dispositifs de formation et d’aide au recrutement et les services digitaux • Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) L’emploi de conseiller(e) emploi comporte plusieurs dominantes : accompagnement, suivi, entreprise et contrôle de la recherche d’emploi. Le recrutement envisagé porte sur la dominante accompagnement. Ainsi, au sein de l’agence Pôle emploi, vous devrez : • Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi • Accompagner la recherche d’emploi en délivrant notamment le conseil en évolution professionnelle (du diagnostic à la construction du plan d’action) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante accompagnement avec Sébastien au travers de cette vidéo :   [https:] Avant de postuler, vous avez l’opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste [https:] Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d’un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vous aimez être au contact d’un public varié. Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe. Vous savez prendre des initiatives. Votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent d’élaborer des solutions personnalisées. Votre communication écrite et orale est un atout. Alors, n’hésitez pas et rejoignez-nous ! Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(e) emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
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