Comment naviguer sur le site ?

Emplois par catégories


186181 emplois

Agriculture / Agro-alimentaire / Environnement Agriculture / Agro-alimentaire / Environnement
Art / Culture Art / Culture
Artisanat Artisanat
Automobile / Mécanique Automobile / Mécanique
Bâtiment et Travaux publics Bâtiment et Travaux publics
Communication / Média Communication / Média
Direction / Cadre Direction / Cadre
Distribution / Marketing / vente Distribution / Marketing / vente
Enseignement / Formation Enseignement / Formation
Gestion / Finance / Audit / Compta Gestion / Finance / Audit / Compta
Handicapés Handicapés
Hôtellerie / Restauration / Tourisme Hôtellerie / Restauration / Tourisme
Humanitaire Humanitaire
Immobilier Immobilier
Informatique / Télécoms / Multimédia Informatique / Télécoms / Multimédia
Industrie Industrie
Job Etudiant Job Etudiant
Ressources humaines Ressources humaines
Santé / Esthétique Santé / Esthétique
Sciences / Recherche Sciences / Recherche
Secteur public Secteur public
Social Social
Transport / Logistique Transport / Logistique
Emplois DOM TOM Emplois DOM TOM
Autres ... Autres ...

page annonce
 «  Tout ouvrir/Refermer

Emploi Emplois conseiller(e)s


  • Lien pour '2022-44289 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SPDC F/H'

    2022-44289 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SPDC F/H

    Publié: 15 juin 2022, 12:11pm CEST


    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle




    Emplois conseiller(e)s >> 2022-44289 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION SPDC F/H
    Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
    Type de contrat : CDD
    Description du poste :
    Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle