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Agence d'audit de qualité spécialisé dans le milieu culturel, active depuis 2017 en France et en Belgique. UpStare Quality organise au sein d'entreprises culturelles des enquêtes "visiteurs mystère" inscrites dans une logique d'évaluation et de progression. Un accueil de qualité et une réaction rapide et efficace sont des atouts indéniables pour séduire ou fidéliser un visiteur ! Nos enquêteurs se rendent dans des structures culturelles en se comportant comme un visiteur lambda. Ils y observent la qualité des services : accueil, agencement, propreté, temps d'attente, attention portée àses demandes, qualité relationnelle et commerciale du personnel... Tout est passé au crible et évalué sur base d'une grille d'appréciation conçue àpartir de critères standards prédéfinis. Durant le mois de février 2019, l'agence UpStare Quality réalise une enquête qualité pour La Friche la Belle de Mai, espace de vie et de culture àMarseille. En cas d’acceptation de votre dossier, les scénarios, questionnaires et procédures àsuivre vous seront envoyés par email àla fin du mois de janvier. Si cela vous intéresse, vous pouvez nous envoyer votre candidature (CV) par email, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité àl’adresse : (voir ci-dessous) SI votre profil correspond ànotre recherche nous vous contacterons rapidement pour finaliser et démarrer votre mission !
Emplois etudiants >> Visiteurs Mystères Marseille
Agence d'audit de qualité spécialisé dans le milieu culturel, active depuis 2017 en France et en Belgique. UpStare Quality organise au sein d'entreprises culturelles des enquêtes "visiteurs mystère" inscrites dans une logique d'évaluation et de progression.
Un accueil de qualité et une réaction rapide et efficace sont des atouts indéniables pour séduire ou fidéliser un visiteur !
Nos enquêteurs se rendent dans des structures culturelles en se comportant comme un visiteur lambda. Ils y observent la qualité des services : accueil, agencement, propreté, temps d'attente, attention portée àses demandes, qualité relationnelle et commerciale du personnel... Tout est passé au crible et évalué sur base d'une grille d'appréciation conçue àpartir de critères standards prédéfinis.
Durant le mois de février 2019, l'agence UpStare Quality réalise une enquête qualité pour La Friche la Belle de Mai, espace de vie et de culture àMarseille.
En cas d’acceptation de votre dossier, les scénarios, questionnaires et procédures àsuivre vous seront envoyés par email àla fin du mois de janvier.
Si cela vous intéresse, vous pouvez nous envoyer votre candidature (CV) par email, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité àl’adresse : (voir ci-dessous)
SI votre profil correspond ànotre recherche nous vous contacterons rapidement pour finaliser et démarrer votre mission !
