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Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de :
- Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises
- Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service
- Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..)
- Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi
- Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi
- Mettre à jour les données relatives au dossier
- Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation
- Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation
- Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins
Savoir travailler en équipe
Savoir écouter
Sens du service
Savoir s'adapter
Communication écrite et orale,
Orientation vers les résultats
Capacité d'analyse et de synthèse
Elaboration de solutions
Capacité à gérer les situations difficiles
Aisance relationnelle
Annonces offres d'emploi Emplois conseiller(e)s juin 18, 2020
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Emploi Emplois conseiller(e)s
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22:05 2020-21767 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION F/H
17:52 2020-21568 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
17:50 2020-21569 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
17:49 2020-21565 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
17:47 2020-21463 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
16:23 2020-21459 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
16:10 2020-21765 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
16:08 2020-19634 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
14:44 2020-21552 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
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12:21 2020-19887 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS DT 94 F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
12:06 2020-19615 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
11:54 2020-21713 - AGENT EN CHARGE DE L'ORIENTATION DES USAGERS EN SITUATION D'ACCUEIL F/H
Métier/Emploi : PEC - RELATION DE SERVICES/AGENT EN CHARGE DE L'ORIENTATION DES USAGERS EN SITUATION D'ACCUEIL
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission principale d’assurer le premier contact de service aux demandeurs d’emploi et aux entreprises, en situation d’accueil, d’information et d’orientation. Vos missions : - Participer à la gestion des flux d’accueil (notamment des usagers sans rendez-vous) - Orienter les usagers vers les interlocuteurs internes adéquats, - Gérer les rendez-vous en accueil de premier niveau, - Préparer des ateliers et des réunions d’information programmés par les conseillers, - Assurer la maintenance de l’espace d’accueil (actualisation de la documentation en libre accès,…)
Savoir travailler en équipe Sens du service Savoir s'adapter Sens de la communication
11:45 2020-21714 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
11:39 2020-21719 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI - PESSAC F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
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11:30 2020-19886 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI DT 94 F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
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8:53 2020-21722 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H (Digne)
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
HAUT DE PAGE Emplois par lieux | RSS Choisir son métier Dernière mise à jour: sam. 27 avril 2024 00:01:01 CEST