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Métier/Emploi : APPUI A LA RELATION DE SERVICES/GESTIONNAIRE APPUI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction.
Au sein d'une agence Pôle emploi ou d'une plateforme de services, vous aurez pour mission de :
 - Apporter un appui administratif et logistique aux équipes en charge du conseil aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, de la délivrance des services, ainsi qu'une assistance aux équipes de direction des agences.
- Assurer un premier relais d'information par le traitement de courriers, mails, appels entrants à destination de l'agence, en réalisant la numérisation et le classement des documents.
- Intervenir dans la mise à jour de données informatisées relatives aux demandeurs d'emploi et aux entreprises en réalisant les saisies nécessaires et en assurant les contacts et relances utiles pour compléter les dossiers.
- Assurer des saisies et enregistrements de pièces relatives à la gestion du compte des demandeurs d'emploi indemnisés par Pôle emploi. Vous assurerez un premier niveau de traitement des réclamations et récolterez les informations et documents nécessaire aux prises de décisions par les directeurs d'agence.
- Réaliser de bout en bout le traitement et le suivi tant administratif que financier de dossiers liés aux prestations de services de Pôle emploi, aux aides l'emploi, et aux formations proposées aux Demandeurs d'emploi.
- Participer, le cas échéant, à des opérations de contrôle de conformité ou de qualité de documents administratifs ou financiers.
En agence :
- Assurer la responsabilité de la tenue d'agendas et plannings,
- Intervenir dans la programmation des ateliers et réunions accueillant du public et en assurer les conditions logistiques et matérielles (réservation et aménagement des salles).
- Gérer la documentation et l'archivage au sein de l'agence, l'assistance et le secrétariat auprès des managers, et assurer par une veille logistique le fonctionnement courant de l'agence.
- Apporter un appui spécifique aux équipes de conseillers, comme par exemple la mise à disposition de documents ou la mise en oeuvre d'une campagne d'appels sortants.
Connaissances et pratique de la bureautique ( saisies rapides, gestion électronique des documents, gestion des mails, traitement de textes, tableurs..)
Niveau de maîtrise du français écrit et oral permettant de communiquer clairement auprès d'un public, de rédiger la conclusion d'un entretien ou une note synthétique pour préparer des éléments d'aide à la décision
Capacité à écouter, comprendre la demande d'un interlocuteur et à la reformuler
Capacité à rechercher, gérer et ordonner une information en garantissant sa fiabilité
Capacité à appliquer des procédures et actualiser ses connaissances relatives aux règles de traitement et outils utilisés dans le traitement de dossiers
Sens de la rigueur et organisation
Capacité à travailler en équipe et en réseau
Capacité à organiser son travail , à gérer les priorités dans un cadre contraint
Annonces offres d'emploi Emplois conseiller(e)s juillet 8, 2020
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Emploi Emplois conseiller(e)s
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17:46 2020-22723 - GESTIONNAIRE APPUI F/H
17:11 2020-22720 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H - APPRENTI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CAP - Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
17:08 2020-22721 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI AGENCE GAP (Hautes-Alpes) F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
16:57 2020-22301 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
16:55 2020-22266 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
16:49 2020-22716 - CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE Agence de Nice Nord F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ENTREPRISE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Recueillir et traiter les offres d’emploi en veillant à leur légalité - Conseiller et informer, par différents canaux de communication, les entreprises sur l’offre de services de Pôle emploi, sur le marché du travail local et les ressources disponibles, sur les aides et mesures pour l’emploi, sur les services en ligne et les accompagne dans leur utilisation - Promouvoir une offre de services renforcée aux entreprises : analyse de poste, présélection des candidatures, appui des entreprises dans la conduite d’entretien - Rechercher, proposer et présenter des candidatures en assurant les promotions de profils de demandeurs d’emploi, notamment des sortants de formation. - Prospecter les entreprises et participer à la construction des plans d’action et au ciblage des entreprises - Animer des réunions d’information, des échanges et des rencontres autour de l’emploi Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
16:32 2020-22430 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H - APPRENTI
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CAP - Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
16:21 2020-22496 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H Mtpl Méditerranée F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
16:18 2020-22717 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H - APPRENTI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CAP - Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
16:14 2020-22715 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H - APPRENTI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CAP - Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
15:57 2020-22668 - CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une plateforme téléphonique régionale, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer et orienter sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Réceptionner, traiter et/ou orienter les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Accompagner à  l’utilisation des outils de service à distance (pole-emploi.fr ; emploistore, 3949, 3995 ..) - Assurer la promotion de l’offre de services de Pôle emploi - Informer sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Mettre à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, apporter des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Informer les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, apporter des conseils en recrutement, recueillir leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagner par la négociation et contractualisation d’un service adapté à leurs besoins
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, Orientation vers les résultats Capacité d'analyse et de synthèse Elaboration de solutions Capacité à gérer les situations difficiles Aisance relationnelle
14:44 2020-22711 - CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EMPLOI ACCOMPAGNEMENT/SUIVI
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence, vous aurez pour mission de : - Accueillir, informer, orienter les demandeurs d'emploi - Intervenir dans l’animation des espaces d’accueil - Délivrer, toutes informations personnalisées sur l’offre de services de Pôle emploi, les droits et devoirs, le marché du travail, les aides et mesures pour l'emploi, les dispositifs de formation et les services digitaux. - Communiquer et promouvoir les canaux les mieux adaptés aux besoins - Assurer et actualiser, à chaque évènement, les différents diagnostics du demandeur d’emploi - Co-construire un plan d’action partagé, contractualiser les engagements réciproques entre les demandeurs d’emploi et Pôle emploi - Diagnostiquer, conseiller, accompagner la recherche d’emploi - Délivrer le conseil en évolution professionnelle (orientation et élaboration de projet). - Organiser et animer des actions collectives physique et à distance à destination des demandeurs d’emploi.  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif :  [https:]
Savoir travailler en équipe Savoir écouter Sens du service Savoir s'adapter Communication écrite et orale, notamment techniques de conduite d'entretien Orientation vers les résultats Capacité d'analyse Elaboration de solutions
13:19 2020-21799 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
12:18 2020-22706 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDI - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
11:54 2020-22707 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDI - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
11:49 2020-21779 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDD - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
11:09 2020-19502 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS - BIARRITZ F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
10:57 2020-22348 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDI - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
10:57 2020-22342 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDI - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
10:56 2020-22351 - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS F/H
Métier/Emploi : CONSEIL/CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Type de contrat : CDI - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d’une agence de Pôle emploi, vous aurez pour mission de : - Assurer la sécurisation financière et la gestion du dossier d'indemnisation du demandeur d’emploi dans sa globalité. - Etablir une relation personnalisée et proactive dans la gestion et le suivi du dossier indemnisation - Délivrer aux demandeurs d'emploi et aux actifs des informations et conseils clairs et pertinents sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation - Contribuer à la satisfaction des demandeurs d'emploi et des actifs par la qualité des contacts, des informations délivrées et des services rendus - Contribuer au respect des délais impartis pour le traitement des dossiers d'indemnisation - Gérer les réclamations des demandeurs d'emploi - Gérer des trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant - Accueillir son interlocuteur, et délivrer une information adaptée...  Avant de postuler, découvrez le quotidien d'un/une conseiller/ère Pôle emploi avec ce quiz interactif : [https:]
Savoir qualifier et étudier une demande Capacité d’accompagnement à l’utilisation des outils mis à disposition Capacité à appliquer et mobiliser des textes législatifs et réglementaires Savoir identifier et vérifier la cohérence d’un processus de traitement automatisé Savoir apporter un conseil adapté Capacité à rechercher et exploiter l’information Capacité à gérer des situations difficiles Capacité à analyser une situation complexe et à l’expliquer Capacité à actualiser ses connaissances Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe Rigueur Proactivité
HAUT DE PAGE Emplois par lieux | RSS Choisir son métier Dernière mise à jour: sam. 27 avril 2024 08:23:02 CEST